Mesurer et optimiser l’efficacité de sa stratégie digitale

Objectifs pédagogiques

  • Connaître les bases de la mesure digitale web et mobile
  • Choisir les KPI adaptés à sa stratégie
  • Optimiser ses investissements
  • Créer un dashboard de suivi

Programme de formation

DESCRIPTION

Une formation de trois jours pour appréhender la mesure d’efficacité sur le web, le mobile et les présences sociales. DM5

PROGRAMME
JOUR 1

Introduction
Positionnement et évaluation des acquis : recueil des attentes et quiz portant sur le vocabulaire et les concepts-clés liés aux objectifs de la formation

Optimiser ses mesures en fonction de sa stratégie marketing digital

  • Qu’est-ce que l’efficacité digitale ?
  • Macro et micro-objectifs
  • Définition du tunnel de conversion
  • Atelier : identification des KPI

Les fondamentaux de la mesure de performance

  • Principes du tracking
  • KPI-clés : construction et interprétation
  • Détection de la source de trafic
  • Biais possibles dans les mesures
  • Les segments pour affiner son analyse
  • Atelier : modèles d’attribution, règles de nommage explicites
JOUR 2

Optimisation des investissements Paid

  • Search et display
  • Programmatique
  • Social paid
  • Email et affiliation
  • Atelier : analyse du ROI paid
  • Sensibilisation aux problématiques RGPD et respect du consommateur
JOUR 3

Earned : optimiser sa stratégie sur les réseaux sociaux et le content marketing

  • Définir ses vrais KPI sociaux
  • E-réputation, propagation, influenceurs
  • Comment apprécier l’efficacité de ses investissements en content marketing
  • Atelier : élaborer un dashboard social

Owned : les outils site centric

  • Les problématiques RGPD sur site web
  • Suivi du parcours des visiteurs et décrochages sur un site e-commerce
  • Démarche itérative : AB testing
  • Personnalisation des mesures
  • Précisions sur le SEO
  • Atelier : élaboration d’un dashboard et détection des freins à la conversion

Atelier data visualisation

  • Construction d’un dashboard global grâce aux outils de dataviz
CONCLUSION

Évaluation de la progression des acquis post-formation : quiz de validation de l’atteinte des objectifs de la formation

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