Les fondamentaux de l’IAG en agence de communication (Niveau 1)

Programme de formation

DESCRIPTION

Cette formation est une introduction complète aux fondamentaux de l’IAG, spécifiquement conçue pour les professionnels de la communication et du marketing. Elle aborde les concepts clés, les outils incontournables (comme ChatGPT, Perplexity, Le Chat Mistral), les enjeux juridiques et éthiques, ainsi que des cas d’usages concrets pour intégrer l’IA dans les processus quotidiens en agence. L’objectif est de vous rendre opérationnel et confiant pour débuter avec l’IA.

INTRODUCTION

L’IAG transforme en profondeur les métiers de la communication et du marketing. Cette formation immersive d’une journée permet d’acquérir une vision claire des usages actuels et des enjeux à venir, tout en explorant concrètement les outils IA adaptés à votre métier.

PROGRAMME

Introduction (Matin) 

• Présentation des enjeux de l’IAG pour les agences de communication et les métiers du marketing 
• Tour de table des attentes et des cas d’usage potentiels des participants
• Distinction entre IA, Automatisation et Agents IA : clarifier les concepts

Module 1 : Comprendre et interagir avec l’IA (Matin – 3,5 heures) 

• Les clés de l’interaction efficace avec l’IAG : 
• Principes du dialogue avec l’IA : précision, itération, destination 
• Techniques de prompting : structuration (rôle, contexte, objectif, format), syntaxe (retours à la ligne, accolades, crochets), personnalisation des sources 
• Atelier pratique : exercices de prompting simples et itératifs 

Cadres et vigilance : 

• Panorama des cadres juridiques : AI Act, RGPD, droit d’auteur et impacts sur la création 
• Enjeux éthiques et charte d’utilisation en agence : transparence, responsabilité, biais 
• Identifier les limites et les risques : hallucinations, confidentialité, sources 

Business cases et outils : 

• Présentation des principaux outils (ChatGPT, Perplexity, Le Chat Mistral) et leurs spécificités 
• Cas d’usages inspirants en agence de campagnes de com 

Module 2 : L’IA au quotidien en agence (après-midi – 3,5 heures) 

• Atelier pratique : l’IA pour les tâches courantes 
• Analyser des emails et préparer des réponses stratégiques avec l’IA
• Utiliser l’IA pour analyser un brief client et identifier les enjeux clés 
• Exercice : préparer un rendez-vous client à enjeux avec l’aide de l’IA 
• Explorer l’analyse des réseaux sociaux de concurrents via Perplexity 
• Intégrer l’IA dans son workflow
• Méthodologie pour superposer les comportements : habitude x nouvel usage 
• Identifier 2 à 5 nouveaux comportements IA à ritualiser 
• Discussion : partage des « quick wins » potentiels pour chaque participant

Conclusion et mise en pratique (fin de journée) 

• Récapitulatif des apprentissages clés 
• Définition d’une première feuille de route personnelle pour l’intégration de l’IA 
• Évaluation de la formation et questions/réponses